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11ème Conférence Annuelle et 1ère Conférence Africaine sur la GPS
de 24/09/2012 au 29/09/2012
Kampala (Ouganda)
Le Réseau Africain de Microfinance (AFMIN) organisera sa 11ème Conférence Annuelle
et la 1ère Conférence Africaine sur la Gestion de la Performance sociale...
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Performance Sociale
Social performance, or the social bottom line, is about making an organization's social mission a reality. The Social Performance Task Force defines social performance as: "The effective translation of an institution's social mission into practice in line with accepted social values that relate to serving larger numbers of poor and excluded people; improving the quality and appropriateness of financial services; creating benefits for clients; and improving social responsibility of an MFI."
Social performance measures are necessary to determine whether microfinance institutions are meeting the social goals set out in their missions. While financial measures - the most common performance indicators for microfinance – are necessary, they say little about whether social goals are being met. For example, an institution could be financially sustainable and considered extremely successful in financial terms, but charge very high interest rates and push its clients into over-indebtedness. Though this problem would not be revealed by financial indicators, it could ultimately create an institutional crisis and prevent the MFI from fulfilling its mission.
On the other hand, tracking social performance, and using that information to tailor services to improve client conditions, not only assists clients but also brings in better business for institutions. MFI managers need social performance data to meet both financial and social goals.
Further, simple social performance indicators are powerful marketing tools. They provide tangible indicators of achievement and attract funding from donors and social investors.
Les ressources :
Performances sociales versus Performances financières: Peut-on être rentable en s'adressant à des populations pauvres?
La présentation d’un enjeu crucial pour la microfinance. Lapenu C. 2007
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Rating des Performances sociales
Présentation d’une méthodologie de rating social pour les IMF Planet Rating 2008
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Qui sont les clients de l’IMF ?
Le « Poverty Assessment Tool (PAT)», outil d’évaluation de la pauvreté – CGAP-IFPRI
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Une méthode d'évaluation du niveau de pauvreté des clients de la microfinance
Présentation de l'outil développé par le CGAP et l'IFPRI pour évaluer le niveau de pauvreté des ménages clients des IMF Lapenu, C. 2001
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Atteindre les Objectifs du millénaire pour le développement et ceux du Sommet du Microcrédit de réduire la pauvreté extrême : les outils dernier cri mesurant de façon rentable le passage du seuil de 1 $US par jour
Présentation des outils de mesure de la pauvreté d’IRIS-USAID, Grameen Foundation et ACCION international Van Bastelaer T., Zeller M. 2006.
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